Condiciones de Venta

Condiciones de Compra

Nuestras condiciones de compra, buscan un equilibrio de derechos entre ambas partes, están ideadas para ofrecer la máxima satisfacción y seguridad al comprador y al vendedor; poniendo límites claros y justos a los derechos de AD Motos.

ENVÍOS:

• Todos los envíos se realizan desde el domicilio de AD Motos.

• El ámbito de nuestros envíos es nacional principalmente, aunque podemos efectuar envíos de carácter internacional, y el plazo de entrega será de 24/96  horas desde la validación del pago, nuestras empresas colaboradoras son Seur y otras empresas similares, todas ellas empresas nacionales de total garantía y fiabilidad. A.D. Motos  no realiza envíos en días festivos, sábados o domingos.

• La tarifa de envíos nacionales consta de varias franjas, para pedidos inferiores a 300 euros, los portes son de 10 euros como media aunque varían según la zona y transportista seleccionado, pedidos comprendidos entre 300 y 600€ los portes serán de 14 euros como media. Para pedidos superiores a 600 euros la empresa correrá con dichos gastos. (SÓLO ARTÍCULOS DE BOUTIQUE). Envíos internacionales tendrán un incremento del 60%.  

• Los pedidos completados comenzarán a prepararse para su envío según disponibilidad de stock, y orden de entrada, por lo que es posible que algunos pedidos que se completen a última hora de la tarde, no puedan ser recogidos por la agencia de transporte hasta el día siguiente.

• Los plazos de entrega comienzan a ser efectivos desde el momento en el que el producto es enviado. • Se enviarán por agencia de transporte urgente todos los envíos que tengan contratado el mismo, cumpliendo el plazo pactado.

• Los pedidos que se realicen antes de las 12:00 y cuya disponibilidad esté en Stock, serán enviados en el mismo día. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán al día siguiente.

• Si hubiese daños derivados del transporte, debe comunicárnoslo en el plazo de 24 horas desde la recepción, a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., adjuntado fotos (como por ejemplo caja golpeada, etc.) y documento explicativo del estado en que se encuentra la mercancía. Transcurrido ese plazo no dará lugar a reclamación alguna..  

DISPONIBILIDAD

• Intentamos ofrecer la información más precisa sobre la disponibilidad de nuestro catálogo de productos, lo que no evita que puedan existir errores.

• Si al procesar su pedido no hubiera disponibilidad de cualquiera de los artículos incluidos en él, le informaremos lo antes posible, por mail o teléfono, ofreciéndole una solución.

• En todo caso, si antes de realizar su pedido quiere asegurarse de la disponibilidad de un artículo, puede ponerse en contacto con nosotros a través del Servicio de Atención Telefónica (982 130 480), o por notificación a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..  

DESISTIMIENTO

• El periodo de 14 días para ejercer su derecho al desistimiento sobre la compra realizada, conforme a lo establecido en la legislación vigente, se inicia desde el día en que se recibe el pedido.

• Los costes del envío serán de cargo de AD Motos siempre y cuando haya mediado error por nuestra parte. • Para realizar una devolución debe abrirse un caso solicitando la misma a través del portal soporte.admotos.com. • Una vez recibida su petición, se asignará un nº de autorización de devolución y se le indicarán los pasos a seguir para el envío.

• El envío deberá realizarse en el plazo de 48 horas desde la notificación de autorización de la devolución. En caso, de no realizarse en dicho plazo se entenderá que se desiste de devolver el artículo.

• Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos adhesivos de transporte. En caso contrario no se admitirá la devolución o se realizará una depreciación.

• En el momento que se reciba la mercancía en AD Motos, se revisará y caso de estar todo correcto se procederá a tramitar el reembolso del importe que corresponda. • El reembolso del importe se realizará en los 7 días hábiles siguientes a la recepción, con la salvaguarda del límite de 14 días establecido por la Ley.

• No se aceptarán devoluciones de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, tal y como establece la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.  

CONDICIONES PARA EMPRESAS

• Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 7 días hábiles posteriores a su recepción.

• Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de AD Motos.

• Productos en blíster o termo sellado, y resto de productos que presenten un precinto de fábrica de seguridad roto, no serán susceptibles de devolución; como por ejemplo, componentes con cables desprecintados, centralitas, bobinas, etc.  

• Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos según se estipule en la garantía del fabricante. AD Motos se reserva el derecho de denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto. 

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